Garancia

Visszaküldést az alábbi címre kérnénk:

moda PannaCotta
Kecskemét
Szabadság tér. 3.
6000

Vásárlástól való elállás:

Amennyiben nem vagy teljes mértékben megelégedve a nálunk vásárolt termékekkel, akkor a termék kézhezvételétől számított 15 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékodat üzenetben jelezd felénk. (ciao@modapannacotta.hu)

A vásárló az elállási jogát akkor gyakorolhatja, ha a visszaszolgáltatott termék az alábbi feltételeknek megfelel:

- az általad vásárolt terméket sérülésmentesen, hiánytalan, gyári csomagolásban, a csomagoláshoz mellékelt minőségjeggyel ellátva küldd vissza nekünk

- a kézhezvétel után megsérült termékek esetében elállási jog nem gyakorolható

- használt terméket nem veszünk vissza

Amennyiben az általad visszaküldött termék a fent leírt feltételeknek megfelel, úgy annak ellenértékét, a termék visszaszolgáltatásától számított 14 napon belül az általad megjelölt bankszámlaszámra visszafizetjük. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült szállítási, csomagolási költséget a vásárló viseli.

Utánvéttel postázott csomagokat nem áll módunkban átvenni, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak.

Termékcsere:

Amennyiben az általad vásárolt termék mérete vagy színe nem megfelelő, úgy a termék kézhezvételétől számított 15 napon belül üzenetben jelzed számunkra.

Amennyiben a cseretermék készleten rendelkezésre áll, úgy az általad visszaküldött termék kézhezvételétől számított 15-20 napon belül kicseréljük azt. Ha a termék a webáruház készletén nem áll rendelkezésre, úgy az általad visszaküldött termék kézhezvételétől számított 4 héten belül tudjuk kicserélni. Csak azokat termékeket áll módunkban kicserélni, amelyeket sérülésmentesen, hiánytalanul, gyári csomagolásban, a mellékelten csatolt minőségi igazolással ellátva küldesz vissza. Az általad használatba vett terméket nem cseréljük ki. Az általad visszaküldött termék webáruházba történő beérkezését követően cseréljük ki a terméket. Ebben az esetben a termék visszaküldésének, és újbóli kiszállításának költsége a vásárlót terheli.

Amennyiben az általad választott terméket nem áll módunkban 4 héten belül kicserélni, úgy annak ellenértékét az általad megjelölt bankszámlaszámra visszafizetjük.

A termékekre 6 hónap garanciát vállalunk. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült szállítási, csomagolási költséget a vásárló viseli. Amennyiben a cseretermék készleten rendelkezésre áll, úgy az általad visszaküldött termék kézhezvételétől számított 15-20 napon belül kicseréljük azt (külföldi szállítás miatt). Amennyiben cserére nincs lehetőség levásárlást biztosítunk. Ha nem találsz Neked megfelelő terméket, úgy a vételárat 14 napon belül visszaadjuk.